Notis Privasi

Siapa kami

Notis ini menerangkan cara GN Dental Sdn Bhd, yang mengendalikan The Garden Dental (“kami”), mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ini atau menghubungi kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kami beralamat di 26P, Jln Masjid Negeri, Taman Guan Joo Seng, 11600 George Town, Pulau Pinang, Malaysia.

Data peribadi yang kami kumpul

• Butiran yang anda berikan semasa membuat tempahan atau pertanyaan — seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rawatan yang anda minati, serta hari dan masa temujanji pilihan anda — yang dihantar kepada kami melalui WhatsApp atau e-mel.
• Maklumat tentang kesihatan atau keadaan gigi anda yang anda pilih untuk kongsikan dengan kami. Kami menganggapnya sebagai data peribadi sensitif dan hanya memprosesnya dengan persetujuan anda, bagi tujuan penjagaan anda.
• Permohonan kerja yang dihantar kepada kami, termasuk CV dan butiran hubungan anda.
• Pertanyaan kerjasama korporat, termasuk butiran syarikat dan hubungan anda.
• Maklumat penggunaan laman web yang dikumpul melalui kuki dan teknologi seumpamanya, seperti halaman yang anda lawati, peranti dan pelayar yang anda gunakan, serta anggaran lokasi anda (lihat “Kuki dan analitik” di bawah).

Cara kami menggunakan data peribadi anda

• Untuk menjawab pertanyaan anda serta mengatur, mengesahkan atau menukar temujanji.
• Untuk menyediakan rawatan pergigian dan komunikasi susulan yang berkaitan.
• Untuk menilai permohonan kerja dan pertanyaan kerjasama.
• Untuk memahami cara laman web kami digunakan, supaya kami dapat menambah baiknya.
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkara di atas tanpa persetujuan anda.

Pihak yang kami kongsikan data

Kami berkongsi data peribadi hanya setakat yang perlu untuk mengendalikan klinik dan laman web ini, dengan pembekal perkhidmatan yang memprosesnya bagi pihak kami — termasuk Google (e-mel dan analitik laman web), Meta (WhatsApp) dan Vercel (pengehosan laman web). Sesetengah pembekal ini mungkin menyimpan data di luar Malaysia; jika demikian, kami bergantung kepada mereka untuk melindunginya pada tahap yang setanding dengan PDPA.

Kami juga mungkin mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia.

Kuki dan analitik

Laman web ini menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan laman ini, seperti halaman yang dilihat dan butang yang ditekan. Google Analytics menggunakan kuki dan mengumpul maklumat seperti jenis peranti, pelayar dan anggaran lokasi anda. Ia tidak memberitahu kami siapa anda.

Anda boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda, atau memasang alat tambah pilih keluar Google di tools.google.com/dlpage/gaoptout. Laman web ini tetap berfungsi jika anda berbuat demikian.

Tempoh kami menyimpannya

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan di atas, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang — contohnya, rekod klinikal disimpan bagi tempoh yang ditetapkan untuk rekod perubatan dan pergigian. Pertanyaan yang tidak membawa kepada rawatan, serta permohonan kerja, akan dipadam apabila tidak diperlukan lagi.

Cara kami melindunginya

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran, serta mengehadkan akses kepada mereka yang memerlukannya sahaja.

Hak anda

• Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan.
• Meminta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini.
• Menarik balik persetujuan anda, atau mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda — walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan sesetengah perkhidmatan.
• Membuat pertanyaan atau aduan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Untuk membuat permintaan, hubungi kami di support@thegardendental.com atau +6016-4383911. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum mengambil tindakan.

Memberikan data peribadi anda

Pemberian data peribadi anda kepada kami adalah secara sukarela. Namun, jika anda tidak memberikan butiran yang kami perlukan, kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan anda atau mengatur temujanji. Bagi pesakit bawah 18 tahun, ibu bapa atau penjaga memberikan data peribadi dan persetujuan bagi pihak mereka.

Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini, berserta tarikh ia berkuat kuasa.

Bahasa

Notis ini tersedia dalam bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan bahasa Cina. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi-versi ini, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.